Nach dem erfolgreichen Kauf deiner Produkte erhalten Kund:innen eine Kaufbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält außerdem die Rechnungen für den Kauf (falls eine angefragt wurde).
Es kann vorkommen, dass Kund:innen eine Kaufbestätigung aus Versehen löschen. Du kannst in diesen Fällen die Kaufbestätigung einfach erneut zustellen lassen, inklusive des Zugriffslink zum gekauften Produkt und gegebenenfalls der Rechnung.
- Öffne den Menüpunkt Verkäufe.
- Klicke auf die Bestellung, für die die E-Mail erneut verschickt werden soll.
- Klicke im Bereich Aktionen auf den Button E-Mail erneut senden, um die Kaufbestätigung ein weiteres Mal zu verschicken.
Im Aktivitätenverlauf siehst du direkt danach, dass die Kaufbestätigung erneut verschickt wurde.
