Du möchtest anderen Personen Zugang zu deinem Tentary-Konto geben, beispielsweise Mitarbeiter:innen, Assistent:innen oder Buchhalter:innen? Mit der Teammitglieder-Funktion kannst du Personen einladen und ihnen eine Rolle mit abgestuften Berechtigungen zuweisen. In diesem Artikel erfährst du, wie du Teammitglieder einlädst, welche Rollen es gibt und wie du Berechtigungen verwaltest.
Inhalt
Teammitglied einladen
- Gehe zu Einstellungen und klicke im Untermenü auf Team.
- Gib im Bereich Teammitglied einladen die Angaben E-Mail, Vorname, Nachname ein und wähle eine Rolle aus.
- Klicke auf Einladung senden.
- Die eingeladene Person erhält eine E-Mail mit einem Link, über den sie ein Passwort setzen und dem Team beitreten kann. Der Link ist 7 Tage gültig.
Hinweis: Diese Funktion steht im Start-Plan nicht zur Verfügung, im Scale- und Grow-Plan ist sie enthalten.
Rollen und Berechtigungen
Jedes Teammitglied bekommt eine von sechs vordefinierten Rollen zugewiesen. Die Rolle bestimmt, auf welche Bereiche das Mitglied zugreifen kann und ob es dort nur lesen oder auch bearbeiten darf. Eine ausführliche Übersicht findest du direkt auf der Team-Seite unter Rollenberechtigungen.
| Rolle | Beschreibung |
|---|---|
| Admin | Voller Zugriff auf fast alle Bereiche, inklusive Einstellungen, Teamverwaltung und Umsatzdaten. Kein Zugriff auf Kontolöschung. |
| Buchhaltung | Lesender Zugriff auf Finanzdaten: Bestellungen, Kund:innen, Berichte, Rechnungseinstellungen und Umsatzdaten. |
| Marketing | Kann Produkte, Rabattcodes, E-Mails, Landingpages und den Shop bearbeiten. Sieht keine Umsatzdaten. |
| Produkteditor | Kann Produkte, Kategorien, Order Bumps und Rabattcodes bearbeiten. Sieht keine Umsatzdaten. |
| Support | Kann Kund:innen, Bestellungen und Reklamationen einsehen und bearbeiten. Sieht keine Umsatzdaten. |
| Support (nur lesen) | Wie Support, aber ausschließlich lesender Zugriff. |
Hinweis: Für Rollen ohne Umsatzberechtigung gilt, dass alle Umsatzzahlen im Dashboard, auf der Statistikseite, auf einzelnen Produktseiten, in den Affiliate-Dashboards und in der Verkaufsliste ausgeblendet werden.
Teammitglieder verwalten
Rolle ändern
In der Mitgliederliste unter Einstellungen > Team kannst du die Rolle eines Mitglieds jederzeit über das Dropdown in der Spalte Rolle ändern. Die Änderung wird sofort übernommen.
Einladung erneut senden
Wenn ein Mitglied die Einladung noch nicht angenommen hat (Status: Eingeladen), kannst du über den Button Erneut senden eine neue Einladungsmail verschicken.
Teammitglied reaktivieren
Deaktivierte Mitglieder können über den Button Reaktivieren wieder aktiviert werden, sofern noch freie Plätze in deinem Plan verfügbar sind.
Teammitglied entfernen
Klicke auf Entfernen neben dem Mitglied. Nach einer Bestätigung wird das Mitglied sofort entfernt und kann sich nicht mehr einloggen.
Häufige Fragen
In welchen Plänen sind Teammitglieder verfügbar?
Im Grow-Plan kannst du bis zu 3 Teammitglieder einladen. Im Scale-Plan gibt es kein Limit. Im Start-Plan stehen keine Teammitglieder zur Verfügung.
Zählen deaktivierte Mitglieder zum Limit?
Nein. Nur Mitglieder mit dem Status Eingeladen oder Aktiv zählen zum Kontingent deines Plans.
Kann ich eigene Rollen anlegen?
Nein, es gibt sechs vordefinierte Rollen. Die Rolle eines Teammitglieds kann aber jederzeit geändert werden.
Können Teammitglieder andere Mitglieder einladen?
Nur Mitglieder mit der Rolle Admin können das Team verwalten. Alle anderen Rollen haben keinen Zugriff auf die Teameinstellungen.
Was passiert, wenn ich meinen Plan downgrade?
Wenn dein neuer Plan weniger Teammitglieder erlaubt, als aktuell aktiv sind, musst du zunächst Mitglieder entfernen oder deaktivieren, bevor du den Plan wechseln kannst.
