Wir bemühen uns selbstverständlich darum, dass alle Systeme zu jeder Zeit einwandfrei laufen. Sollte es dennoch vorkommen, dass du eine Fehlermeldung erhältst, wende dich bitte direkt an den Support.
Am besten beschreibst du in deiner E-Mail kurz, welche Meldung dir angezeigt wird und wo sie genau aufgetreten ist oder welche Aktion du ausführen wolltest. Natürlich kannst du uns auch einen Screenshot oder ein Screen Recording zukommen lassen.
Falls möglich, teile uns zudem mit, auf welchem Gerät (Handy, Computer, Tablet) und in welchem Browser sich der Fehler gezeigt hat. Wir kümmern uns dann schnellstmöglich um die Behebung.
