Der Kaufprozess sieht wie unten dargestellt aus. Bitte beachte, dass in den Screenshots unten Beispieltexte verwendet wurden. Nachrichten an Käufer:innen kannst du individuell anpassen.
Erfahre, wie du ein neues Produkt anlegst.
1. Produktdetailseite
2. Zahlung
3. Bestellbestätigung (Seite + E-Mail)
Nachdem die Zahlung getätigt wurde, sehen Kund:innen eine Bestellbestätigungs-Seite inklusive Bestellnummer. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, wird ein Link zum gekauften Produkt/Service eingeblendet und zusätzlich eine E-Mail mit dem Link verschickt.
Die E-Mail mit der Bestellbestätigung enthält ebenfalls den Link, um auf das Produkt/Service zuzugreifen und eine Kopie der AGB als PDF (falls diese Option in den Einstellungen aktiviert ist) und gegebenenfalls eine Rechnung. Rechnungen werden nur erstellt und angehängt, sofern Käufer:innen diese im Kaufprozess angefragt haben.
4. Zugang zum Produkt/Service
Abhängig vom Produkt-Typ, sieht das eigentliche Produkt oder Service, welche Kund:innen nach dem Kauf erhalten, unterschiedlich aus:
Wie erhalten Kund:innen die gekauften Produkte und Services?
