Hast du dich gefragt, warum in deinem Stripe-Konto Zahlungen als "Unvollständig" (oder "Incomplete") gekennzeichnet sind? Keine Sorge, das ist ein normaler Teil des Zahlungsprozesses bei Stripe.
Wann entstehen unvollständige Zahlungen?
Unvollständige Zahlungen treten auf, wenn Kunden den Kaufprozess beginnen, aber nicht abschließen. Stripe bzw. Tentary erstellt einen sogenannten Payment Intent, sobald ein Kunde die Checkout-Seite öffnet. Wenn der Kunde den Kauf nicht abschließt, bleibt diese Zahlung als "unvollständig" markiert.
Bedeutet dies ein Problem in der Zahlungsabwicklung?
Nein, dies ist kein Anzeichen für ein Problem.
Es ist lediglich eine Art, wie Stripe den Zahlungsprozess verwaltet und zeigt an, dass der Kunde den Kaufvorgang vor der endgültigen Bestätigung verlassen hat.
Sind diese Einträge vermeidbar?
Aktuell gibt es keinen Weg, diese Einträge zu vermeiden. Bei der Art und Weise, wie die offizielle Zahlungsanbindung von Stripe empfohlen wird, wird immer im Vorfeld eine "Unvollständige" Zahlung angelegt.
