Du möchtest dein Abonnement beziehungsweise deine Membership zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen?
Das geht ganz einfach über die folgenden drei Wege:
Im Produkt
Klicke in der Kaufbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast, auf den Zugangslink zu deinem Produkt. Auf der Produktseite wird der Link Abo kündigen angezeigt. Klicke auf diesen Link und bestätige anschließend, dass du wirklich kündigen möchtest.
Im Shop
Scrolle auf der Shop- oder Produktseite der Verkäuferin oder des Verkäufers, bei der du dein Abo erworben hast, nach ganz unten. Du findest dort den Link Abo kündigen, der dich zu unten stehendem Kündigungsformular leitet.
Trage im Kündigungsformular deine E-Mail und die Bestellnummer deines Abos ein. Die Bestellnummer findest du in der Kaufbestätigung, die du nach Abschluss des Abos erhalten hast.
Mit einem Klick auf den Button Abo kündigen bestätigst du die Kündigung final.
Hinweis: Verkäufer:innen müssen diese Option aktivieren. Falls du dort keinen Kündigungslink findest, wende dich bitte direkt an die Shop-Inhaberin oder den Shop-Inhaber.
- Verkäufer:in kündigt für dich
Alternativ kannst du jederzeit auch die Verkäuferin beziehungsweise den Verkäufer deines Produktes zum Beispiel per E-Mail kontaktieren und darum bitten, dein Abo zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu kündigen.
Nach einer erfolgreichen Kündigung erhältst du eine E-Mail, die dir den Eingang deiner Kündigung zum Ende des aktuellen Zahlungsintervalls bestätigt.
